Dhírigh an cruinniú oibre seo ar chumarsáid chuimsitheach maidir le bearta leantacha custaiméirí le déanaí, dul chun cinn ordú, cúrsaí áirithinte, seachadadh táirgí agus fiosrúcháin mhargaidh. Roimh an gcruinniú, rinneadh athbhreithniú ar dhul chun cinn foriomlán na n-orduithe onnmhairithe atá ann cheana féin, agus rinneadh na clocha míle táirgeachta, pacáistithe, iniúchta agus loingseoireachta do gach ordú a sheiceáil ceann ar cheann. Deimhníodh go raibh sonraíochtaí, cainníocht, agus caighdeáin cháilíochta na n-ábhar bileog ag teacht le riachtanais an chustaiméara, agus aithníodh fadhbanna féideartha le linn an phróisis seachadta roimh ré.
